Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Onlineshops von Glass Auth und für Bestellungen von Glasprodukten und Zubehör über diesen Shop. Bitte lesen Sie vor einer Bestellung diese Bedingungen sowie die jeweils einschlägigen Informationen zu Versand, Rückgabe und Erstattung. Sie erläutern die Regeln für die Nutzung der Website und die Abwicklung Ihrer Bestellung.
Zwingende gesetzliche Bestimmungen und Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucherin oder Verbraucher bleiben unberührt. Individuell getroffene Vereinbarungen haben im Rahmen des geltenden Rechts Vorrang.
Kundenkonto und Angaben
Bitte geben Sie bei Bestellungen und Kontaktanfragen richtige, vollständige und aktuelle Informationen an. Dies betrifft insbesondere Ihre Kontaktdaten sowie die Rechnungs- und Lieferadresse. Teilen Sie uns Änderungen, die eine laufende Bestellung betreffen, möglichst frühzeitig mit.
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, bewahren Sie Ihre Zugangsdaten vertraulich auf und schützen Sie diese vor unbefugter Nutzung. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie einen Missbrauch Ihres Kontos vermuten. Die Regelungen zum Kundenkonto bedeuten nicht, dass für jede Bestellung eine Registrierung erforderlich ist.
Produktinformationen und Bestellungen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Preise und Verfügbarkeitsangaben korrekt und aktuell darzustellen. Die Farbwiedergabe kann je nach Bildschirm und Geräteeinstellung abweichen. Maßgeblich für die vereinbarte Beschaffenheit sind die Angaben zum jeweiligen Produkt und die im Bestellprozess getroffenen Vereinbarungen; gesetzliche Ansprüche bei Abweichungen bleiben bestehen.
Bitte prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die ausgewählten Artikel, Mengen, Adressen und Gesamtkosten. Mit dem Absenden geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Ob und wann diese angenommen wird, richtet sich nach den Hinweisen im Bestellprozess und dem Inhalt unserer anschließenden Mitteilungen. Eine automatische Eingangsbestätigung bestätigt zunächst den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nur dann eine Annahme dar, wenn dies ausdrücklich daraus hervorgeht.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein oder eine Bestellung aus einem anderen sachlichen Grund nicht ausgeführt werden können, informieren wir Sie möglichst zeitnah. Bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern klären wir das weitere Vorgehen mit Ihnen, statt ohne Ihre Zustimmung zu geänderten Bedingungen zu liefern. Eine Ablehnung, Anpassung oder Stornierung erfolgt nur im Rahmen des geltenden Rechts und unter Berücksichtigung bereits geschlossener Verträge. Für nicht gelieferte Artikel bereits geleistete Zahlungen werden nach den anwendbaren Vorgaben erstattet.
Preise und Zahlung
Für Ihre Bestellung sind die im Bestellprozess angezeigten und bei Vertragsschluss vereinbarten Preise maßgeblich. Angaben zu Steuern, Versandkosten und gegebenenfalls weiteren anfallenden Kosten entnehmen Sie den jeweiligen Angeboten und der Kostenübersicht vor dem Absenden der Bestellung.
Aktionen und Preisnachlässe gelten nach den jeweils veröffentlichten Bedingungen. Etwaige Voraussetzungen, Einschränkungen oder Gültigkeitszeiträume ergeben sich aus den Angaben zur betreffenden Aktion und der Anzeige im Bestellprozess.
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und die jeweiligen Zahlungsbedingungen werden Ihnen beim Bestellen angezeigt. Bitte verwenden Sie nur Zahlungsmittel, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Die Verarbeitung einer Zahlung kann von der erforderlichen Autorisierung und Prüfung durch die beteiligten Zahlungsdienstleister abhängen. Bei Zahlungsproblemen informieren wir Sie über das weitere Vorgehen.
Versand und Lieferung
Wir liefern innerhalb Europas in die für den Versand vorgesehenen Länder der Europäischen Union sowie in weitere europäische Länder, ausdrücklich einschließlich des Vereinigten Königreichs (UK). Welche Lieferziele für eine konkrete Bestellung verfügbar sind, ergibt sich aus unseren Versandinformationen und der Auswahl im Bestellprozess.
Für Versandarten, Versandkosten, Lieferangaben und weitere Versandbedingungen gelten die auf der Website veröffentlichten Versandinformationen sowie die Angaben zu Ihrer Bestellung. Es gelten keine darüber hinausgehenden pauschalen Zusagen zu Lieferzeiten oder Versandkosten.
Bitte achten Sie auf eine vollständige und zustellfähige Lieferadresse. Falls Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns möglichst umgehend. Änderungen nach Aufgabe einer Bestellung können nur berücksichtigt werden, soweit dies im jeweiligen Bearbeitungsstadium noch möglich ist.
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt nach Möglichkeit auf erkennbare Schäden, insbesondere Glasbruch, sowie auf Vollständigkeit. Wenn ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit einer Beschreibung und, soweit möglich, geeigneten Fotos. Eine unterlassene sofortige Prüfung oder Meldung schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nicht ein.
Rückgabe und Erstattung
Informationen zu Rückgaben, einem gegebenenfalls bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht und Erstattungen finden Sie in den auf der Website veröffentlichten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen. Dort werden die jeweils geltenden Voraussetzungen, Abläufe, Fristen und etwaige Kosten erläutert.
Bitte beachten Sie die dort beschriebenen Schritte, damit eine Rücksendung richtig zugeordnet und bearbeitet werden kann. Wenn Sie Fragen zur Rückgabe haben oder ein beschädigtes, fehlerhaftes oder falsches Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften Waren und andere zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Geistiges Eigentum und Nutzung der Website
Die auf dieser Website verwendeten Texte, Bilder, Gestaltungen, Logos und sonstigen Inhalte können durch Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte geschützt sein. Die jeweiligen Rechte verbleiben bei Glass Auth oder den betreffenden Rechteinhabern. Durch die Nutzung der Website oder den Kauf eines Produkts werden keine darüber hinausgehenden Nutzungsrechte übertragen.
Sie dürfen die Website im Rahmen ihres vorgesehenen Zwecks nutzen und Informationen für Ihre persönliche Kaufentscheidung abrufen. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Veröffentlichung oder gewerbliche Verwertung geschützter Inhalte bedarf der erforderlichen Erlaubnis, sofern sie nicht gesetzlich zulässig ist.
Die Website darf nicht für rechtswidrige Handlungen, betrügerische Bestellungen oder Eingriffe genutzt werden, die ihre Sicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigen.
Haftung und gesetzliche Rechte
Wir stehen für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten nach Maßgabe des geltenden Rechts ein. Etwaige Haftungsbegrenzungen gelten ausschließlich, soweit sie gesetzlich zulässig sind. Eine Haftung, die nach zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden darf, bleibt unberührt, insbesondere bei vorsätzlichem Verhalten oder Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb der Website, können jedoch eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit nicht gewährleisten. Technische Störungen lassen bestehende vertragliche Ansprüche und zwingende Verbraucherrechte unberührt.
Bitte beachten Sie die beim jeweiligen Produkt bereitgestellten Hinweise zur bestimmungsgemäßen Verwendung, Pflege und sicheren Handhabung. Insbesondere beschädigtes Glas kann ein Verletzungsrisiko darstellen und sollte nicht weiterverwendet werden.
Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs
Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle können die Bearbeitung oder Lieferung einer Bestellung beeinträchtigen. Dazu können beispielsweise Naturereignisse, behördliche Maßnahmen oder erhebliche Störungen von Transportwegen zählen.
Wenn Ihre Bestellung betroffen ist, informieren wir Sie nach Möglichkeit über die Auswirkungen und das weitere Vorgehen. Wir treffen angemessene Maßnahmen, um Beeinträchtigungen zu begrenzen. Solche Ereignisse führen nicht zu einem pauschalen Ausschluss unserer Pflichten; Ihre Rechte bei Verzögerungen oder einer nicht möglichen Leistung richten sich nach dem geltenden Recht.
Klärung von Streitigkeiten und anwendbares Recht
Bei Fragen, Beschwerden oder Meinungsverschiedenheiten kontaktieren Sie uns bitte zunächst, damit wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam eine angemessene Lösung suchen können. Die Möglichkeit, gesetzliche Rechtsbehelfe in Anspruch zu nehmen, bleibt davon unberührt.
Für diese Bedingungen und die daraus entstehenden Vertragsverhältnisse gilt das nach den anwendbaren Regeln maßgebliche Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften und gesetzlich vorgesehene Zuständigkeiten werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, etwa wenn sich Abläufe, das Angebot oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte lesen Sie die Bedingungen vor einer neuen Bestellung erneut.
Für bereits geschlossene Verträge bleibt grundsätzlich die bei Vertragsschluss geltende Fassung maßgeblich, sofern nicht eine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wird oder zwingende gesetzliche Vorgaben etwas anderes verlangen. Die Veröffentlichung einer neuen Fassung ändert bestehende Verträge nicht automatisch.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Ihrer Bestellung, einer Lieferung oder einer Rückgabe erreichen Sie Glass Auth über unsere Kontaktseite: https://glassauth.com/contact-us/.
